Bu form, alıcının mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır. Siparişe özel ürün, adet, fiyat, vergi, kargo ve ödeme bilgileri sepet ve ödeme sayfasında gösterilen bilgilerle birlikte değerlendirilir.
1. Satıcı Bilgileri
- Ticari unvan: [ŞİRKET UNVANI]
- MERSİS no: [MERSİS NO]
- Vergi dairesi / no: [VERGİ DAİRESİ VE VERGİ NO]
- Adres: [AÇIK ADRES]
- Telefon: [TELEFON]
- E-posta: [E-POSTA]
2. Alıcı ve Sipariş Bilgileri
- Alıcı adı-soyadı / unvanı: [ALICI ADI SOYADI / UNVANI]
- Teslimat adresi: [TESLİMAT ADRESİ]
- Fatura adresi: [FATURA ADRESİ]
- Telefon: [ALICI TELEFONU]
- E-posta: [ALICI E-POSTASI]
- Sipariş no ve tarih: [SİPARİŞ NO] — [SİPARİŞ TARİHİ]
3. Malın Temel Nitelikleri ve Fiyatı
Ürünlerin cinsi, adı, markası/modeli, rengi, bedeni, teknik özellikleri, miktarı ve koli/kutu içeriği ilgili ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir.
- Ürün ve adet bilgileri: [ÜRÜN / ADET / KOLİ BİLGİLERİ]
- Ara toplam: [ARA TOPLAM]
- Kargo ve diğer masraflar: [KARGO / EK MASRAF]
- Vergiler dâhil toplam bedel: [TOPLAM BEDEL]
4. Ödeme
Seçilen ödeme yöntemi ve varsa taksit bilgileri ödeme sayfasında gösterilir. Ödeme, [ÖDEME YÖNTEMİ / ÖDEME HİZMETİ SAĞLAYICISI] aracılığıyla gerçekleştirilir.
5. Teslimat
Sipariş, belirtilen teslimat adresine [ANLAŞMALI KARGO FİRMASI] ile gönderilir. Normal hazırlama ve tahmini teslimat süreleri sırasıyla [SİPARİŞ HAZIRLAMA SÜRESİ] ve [TAHMİNİ TESLİMAT SÜRESİ] iş günüdür. Mal satışlarında yasal azami teslim süresi, taraflarca daha uzun bir süre kararlaştırılmadıkça, sipariş tarihinden itibaren 30 gündür.
6. Cayma Hakkı
Tüketici, yasal istisnalar saklı kalmak üzere, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi [İADE BAŞVURU KANALI] üzerinden açık bir beyanla satıcıya iletilmelidir.
İade adresi: [İADE ADRESİ]
İade kargo yöntemi ve ücret politikası: [İADE KARGO YÖNTEMİ VE ÜCRET POLİTİKASI]
7. Cayma Hakkının İstisnaları
Sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerin koruyucu ambalaj, bant, mühür veya paketi teslimattan sonra açılmışsa cayma hakkı kullanılamayabilir. Tek kullanımlık eldivenlerde değerlendirme, ürünün açılan koruyucu ambalaj nedeniyle sağlık ve hijyen bakımından yeniden satışa uygun olup olmadığına göre yapılır.
Yanlış, eksik, hasarlı veya ayıplı ürünlere ilişkin yasal haklar bu istisnadan etkilenmez.
8. Şikâyet ve Uyuşmazlık
Alıcı, talep ve şikâyetlerini [E-POSTA] veya [TELEFON] üzerinden satıcıya iletebilir. Tüketici işlemlerinde, mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dâhilinde alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti ya da Tüketici Mahkemesi yetkilidir.
9. Elektronik Onay
Alıcı; siparişi ödeme yükümlülüğü doğuracak şekilde onaylamadan önce bu formdaki bilgileri okuyup anladığını ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.